一、学员注册
1. 请先注册网站会员，登录后去论坛开通论坛的会员。请不要重复注册！
2. 学员请在注册时一并填写听课证上的学号，方便提供对学员的服务。
3. 已注册会员再报名课程，待领取听课证后，可以补填学号信息。
二、报名
1. 学员如果交定金报名课程，需要3个工作日内结清尾款。有食宿安排的课程，必须于开课前2周结清学费及食宿费。
2. 课程（单门）定金标准：
7000元以下课程：500元；
7000～10000元课程：800元；
10000元以上课程：1000元。
7000元以下课程：500元；
7000～10000元课程：800元；
10000元以上课程：1000元。
三、教务管理
1. 未办理过听课证的学员，报到当天请携带一寸照片两张、报名表和交费收据，领取听课证和教材。
2. 学员因自身原因不能参加全部课程，可向工作人员登记，安排下期课程补课。
3. 上课期间不得在教室内吸烟，离开教室请带走垃圾保持教室整洁。
4. 课程现场不可携带使用任何录音设备，一经发现代为保管至课程结束。不配合者，机构有权取消其听课资格（学费不退）。
四、延期与复训管理
1. 学员可申请延期参训，但最长不得超过2个月，逾期将取消优惠。
2. 有免费复训的课程有效期自参训起一年，免费复训次数依课程规定。免费复训未到课，视作已参加复训。
3. 办理付费复训学员须出示听课证，听课证上照片与存档照片一致，若无照片须出示学员身份证件，与存档资料核对无误后方可办理。
4. 复训学员须提前1周预约复训，若当期无法安排，则下期优先。
5. 有餐饮及住宿费用的课程，复训学员自行承担食宿费。
五、学籍变更
1. 变更到课学员的具体操作办法：
1) 要求开课前提前至少3天以上电话申请；
2) 学员从未参加过课程；
3) 具体执行，要求学员携带报名表、收据、（听课证）等相关资料办理。
2. 单门课程变更到课学员，特殊情况报到当天申请办理也可。
3. 多门联报课程变更到课学员，视同单报单门课程变更，不再享受相关优惠，要求补齐差额。
六、退费
1. 学员退费，必须于报名后三天内提出申请，课程开课当天不受理退费申请。逾期、申请延期或未报到，订金或学费不退。
2. 学员提出退费申请后，由教务主管负责审核，五个工作日内给学员退费申请的答复。
3. 符合退费规定的学员，现金交费的全额退还，刷卡交费的扣1%手续费后退还。
4. 对于已经开出正式发票后申请退费的情况，除按照前述退费规定处理外，还需另扣退费金额10%的税金。
5. 学费中包含餐饮及住宿费用的课程，如学员因自身原因不能住宿或就餐，该部分费用不予退还。
七、遗失处理
1. 学员遗失报名表或交费凭证，须提供身份证件查询相关原始报名资料，核实后办理入学收续。遗失相关收费凭证不补办。
2. 学员遗失教材可按规定购买。
3. 学员遗失听课证，须提供身份证件查询相关原始报名资料，核实后补办听课证，收30元手续费。
中国超右脑教育训练机构
2011-3-15